スラックスを買いに行った時に店員から学んだセールス話術

すぐにダメになるスーツ

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僕は仕事柄スーツと作業着の半々の格好をしています。

ズボンをスラックス、そして革靴。上がYシャツその上に作業用ジャンパーといった格好が多いです。

冬は会社から支給されたジャンパーのような作業着を着ます。

ですが、スラックスとYシャツ着用は必須項目。会議やら何やら出席する時には上をスーツに変更!ということがすぐにできるからですね。

現場とデスクの橋渡しみたいなポジション。これが良くないのです。とにかくスーツが痛む。革靴も痛む。

1年でスーツも革靴もYシャツもみんなダメになっていきます。

コストが高い。なので、スラックスを頻繁に買いに行ったりする。

今日もスラックスを買いに行ったんですがその時の店員さんとのやりとりが勉強になった。

上手にいろんなものを売りつけてくる店員

とりあえず1本のスラックスを選んで買っていると、スラックスの股をガードするオプションを入れたほうがいい。

買ったスラックスは家庭用の洗濯機で選択が可能。だけど市販の洗濯ネットではダメだから専用の洗濯ネットはいかがですか?

更には、スラックスは通常逆さまづりでハンガーにかけるのがベスト。専用ハンガーはどうでしょう?

お客様のような半分現場に出ないといけない方は、雨の日に長靴が必要でしょう?スーツにあう革靴のような長靴はいかがですか?

と、怒涛のようにセールしてくるわけです。

おおお。

こりゃ凄まじいセールストークだ。しかし全部却下。いらないから。

商品知識もさることながら、上手に誘導する話術

さすがにこちらもタジタジになっちゃいました。

とにかく商品知識はすごくて、僕のニーズに合わせた商品をどんどんとオススメしてくる。

スラックス1本買いに来たお客さんからいかに搾取するか。

特に僕はこのお店には1年に1回くるか来ないかくらいです。常連というよりは一見さん。

一見さんからどの程度の利益を上げるかが腕の見せ所です。

店を見回しても僕以外のお客さんは1人しかいませんでした。そこにスタッフが4人。

うーむこりゃ利益を考えると相当原価は安いんだろうな・・。

じゃないとこの規模のお店を維持できない・・などと考えを巡らせていました。

唯一残念だった店員さんのポイントを挙げると

はっきり言うと息が臭かったんです。

これは悪い意味で言っているわけではないんですが、強烈なニンニク臭がした。

僕は平日は一切臭いの残る食べ物は食べません。

タバコも仕事が終わってからしか吸いません。

臭いって人によっては不快に感じるものですから。

それにしても相当なニンニク臭だったな・・。あ、明日裾上げしたスラックスを取りに行かないと。

またセールストークを聞くのもうんざりだな・・。

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